Theo điều tra sơ bộ, vào khoảng 11h ngày 7/7, hành khách Yin (nữ, 29 tuổi, người bị bệnh tâm thần, từ các tỉnh khác đến Thượng Hải chữa bệnh) đang ở trong một khoang của Công viên Trung Sơn trên tuyến Metro số 4 hướng về phía Nam. Đường Kim Sa Giang. Tự mình đưa ra những nhận xét không phù hợp.
